您的当前位置:首页->时事评论->正文

监管“不打烊”背后的民生温度

  记者从市市场监管局获悉,国庆假期,全市市场监管系统坚持监管服务“不打烊”、民生保障“不断档”,执法人员下沉一线,围绕食品、药品、特种设备、价格秩序和消费维权等重点领域,扎实开展安全监督检查。10月1日至7日,全市市场监管系统出动检查人员2728人次,检查经营场所3388家次,发现问题隐患均立行立改;接受消费投诉举报咨询567个,均已转办到位,市场监管领域整体安全稳定。

  (《安庆晚报》10月9日)国庆假期,当人们沉浸在团圆与休闲的喜悦中时,安庆市市场监管系统却以“不打烊”的姿态,守护着城市的烟火气与安全感。2728人次出动、3388家次检查、567个投诉举报咨询全部转办到位——这组数字背后,是监管为民的初心,更是城市治理的温度。

  监管“不打烊”,打的是“主动仗”。节日市场供需两旺,风险也随之集聚。从集体聚餐的后厨到景区索道的机房,从药店的柜台到民宿的价目表,执法人员将监管触角延伸到每一个可能的风险点。这种前置式、全覆盖的监管逻辑,跳出了“哪里出事查哪里”的被动应对,转而追求“防患于未然”的主动治理。检查食材采购溯源、核查特种设备维保记录、严查价外加价——这些看似琐碎的细节,恰恰是安全链条上最不能松动的螺丝钉。

  保障“不断档”,守的是“民生线”。节日期间,消费维权是否畅通、价格秩序是否规范、食品安全是否有保障,直接关系群众的获得感与幸福感。12315渠道的即接即办、转办到位,让消费者在遇到问题时“有处说、有人管”;对景区周边、高速服务区的重点盯防,让游客“明白消费、放心消费”。这些举措传递出一个清晰信号:市场监管不是冷冰冰的执法,而是有温度的服务。

  尤为值得称道的是,安庆市场监管部门在执法中融入“六尺巷工作法”,推行说理式执法、服务型监管。这一细节让刚性监管有了柔性表达。规范经营行为是目的,但引导商户诚信经营、激发市场内生秩序同样重要。当执法人员带着耐心与同理心走进后厨、走近商户,监管便不再是“猫鼠游戏”,而成为共建共治的良性互动。这种刚柔并济的治理智慧,正是基层治理现代化的生动注脚。

  当然,节日监管的“不打烊”不应止于一时一地。如何将节日期间的高标准、严要求转化为日常监管的常态长效,如何让“六尺巷工作法”式的柔性执法成为制度性安排,仍是需要持续探索的课题。但无论如何,安庆的实践证明:当监管有了温度,治理便有了厚度,民心也就有了归属。这份节日里的坚守,守护的不仅是市场秩序,更是人民群众对美好生活的向往与信心。


(郭元鹏)