在怀宁县小市镇，有这样一位“和事佬”：他面庞黝黑，笑容憨厚，一双布鞋踏遍田间地头，一腔真情暖透农家院落。他就是荣获“全省基层治理先进个人”称号的平坦社区党总支书记夏国庆。从企业家到社区“领头雁”，从“和事佬”到全国模范人民调解员，十年来，他累计化解矛盾纠纷500余起，用手中的“调解之笔”，为和美乡村画卷添上了一抹最温暖的底色。

　　“五心”工作法：

　　用真情融化每一块“坚冰”

　　二十多年前，夏国庆是当地小有名气的建筑企业负责人。2017年，他放下生意，响应党组织号召回到平坦社区。2018年，他被推选为社区党支部书记，并全票当选人民调解委员会主任。“社区是党委政府联系群众的神经末梢，这根神经不能断。”他常说。从企业负责人到“村官”，他不仅带来了经营企业的智慧，更带回来一颗滚烫的为民之心。

　　在一次次“磨破嘴皮、踏破门槛”的调解实践中，夏国庆摸索出了一套“五心”工作法——热心、公心、诚心、信心、耐心。这五个词，成了他化解矛盾的“金钥匙”。

　　带着“热心”服务。社区中心组一处近8.6亩撂荒田，因机耕路是别的村组路、承包大户之间有矛盾，荒废多年，既影响四周稻田的秧苗生长，也阻碍机械化作业，群众怨声载道。夏国庆研判后，从周边人居环境整治入手，全面清障翻耕、建好水利设施，再将地块发包给大户，既解决问题又发挥效益。

　　秉持“公心”办事。先进组内大塘发包给养殖大户，因周边地皮部分归属陈店居民组，两个组发生严重纠纷，影响养殖经营。夏国庆召集两个居民组多次协商调解，一步步解开由来已久的心结，顺利化干戈为玉帛。

　　怀着“诚心”沟通。国家实施农网改造，凤坦组电线杆架设时，邻里互不相让，都不愿电线经过自家房旁或地皮。夏国庆把电力公司员工和群众召集在一起，挨家挨户做思想工作，逐根确定线杆位置，最终顺利排好路线。

　　凭借“信心”化解。和美乡村建设中，陈湾组环境脏乱差由来已久，十几户村民的小车开不到家。经几轮村组商讨，决定从房前屋后开始，户户通必到、道路至少3.5米宽，能硬化尽可能硬化，需疏通沟渠的进行疏通，需建小菜园的按统一标准修建。近70户的大居民组矛盾重重，社区成立由组长、老党员、村民代表等组成的理事会，遇到争议当场调、当场记，就这样花了近15天，解决老大难问题，居民纷纷叫好。

　　依靠“耐心”劝解。随着蓝莓产业壮大，用工需求激增，相邻村民组之间却因山林地蓝莓用工闹起“别扭”：这边组不愿让那边组村民来干活，那边组也不愿让这边组村民进场。社区摸清务工人员年龄、体力、可出工时段，与种植大户签订劳务合作协议，明确旺季优先保障用工、工价随行就市、工资由村平台代发或监督发放，随时掌握各蓝莓园采摘期、管护期用工缺口，统筹安排。蓝莓园不用到处“抢人”，村民不用四处“找活”，达到良性循环、各得其所。

　　“乡村夜话”+多元共治：

　　打通服务群众“最后一公里”

　　白天村民忙农活，议事协商难，怎么办?每到傍晚，夏国庆就搬起小板凳，和群众聊家长里短、议村务发展。河塅组47户居民通过“乡村夜话”，你100元、我200元，自发集资12万元，把坑坑洼洼的“通组路”修成了宽敞平整的“循环路”。2024年以来，社区通过“乡村夜话”解决民生问题150件，化解矛盾纠纷40起。

　　夏国庆还创新组建“调委会主任+专职调解员+五老人员+网格员”的“四人小组”，并聘请专业律师当“外援”。同时，他推行村民文明积分制，谁家门口干净、谁热心公益，就能攒积分换奖品。一时间，社区里“比着干、抢着干”成了新风尚。

　　在夏国庆带领下，平坦社区集体经济从2017年不到5000元，一路飙升至2025年突破370万元，连续6年向村民分红累计超100万元。2023年，社区被认定为安徽省首批和美乡村省级精品示范村。

　　如今，夏国庆依旧每天走在田间地头、走进村组院落。谁家有难事、邻里起争执，他仍搬个板凳坐下来听，慢慢劝、反复调。把一件件小事办好，让邻里少些隔阂、村里多些和气，就是他最踏实的事。